【觀光設施綜合篇】與COVID-19新冠肺炎共存新時代，打造全新日本旅遊模式！

由於新冠肺炎（COVID-19）疫情席捲全球，現今可說是進入了「與新冠病毒共存的時代」。為了能夠安然度過這波風暴，日本政府和民間也採取了各種防疫措施。接下來要介紹日本當地防疫重點，以及觀光設施、店家和各式活動針對杜絶新冠肺炎疫情擴大所實施的防疫措施。

隨時保持警覺，觀光同時防疫做好做滿
觀光設施現狀與觀光時的注意事項
以全新心態面對新生活，在新的觀光模式下暢遊日本！

隨時保持警覺，觀光同時防疫做好做滿

對於防止新冠肺炎疫情擴大所採取的措施，日本中央政府與地方作法各有不同。以下介紹日本防疫的重點，以及旅客需留意的注意事項，提供給大家作為旅遊的行前準備和旅行途中的參考。

不忘「保持社交距離」與「零接觸」

隨著新冠肺炎疫情蔓延，大家常常會聽到人與人之間要保持「社交距離（Social Distance）」以預防感染。在日本，原則上建議保持2公尺以上的社交距離。於店家櫃檯前排隊時，地板上會標示等候時站立的位置；而車站等人來人往之處，大家也會盡量保持適當安全的社交距離。

進入室內時，有的地方會設置像不需接觸就能測量體溫的紅外線熱顯像儀，以及無需按壓、只要將手靠近就會噴撒酒精消毒液的自動噴霧器等等，透過避免碰觸到人或物的方式，徹底落實「零接觸」的各式措施，現在可說是隨處可見。

而在日本防疫措施中常常聽到的詞彙「3密」，指的是「密閉空間」、「密集場所」和「密切接觸（在伸手可及的近距離進行交談）」這三個將導致疫情升溫的關鍵字。為避免同時符合這三項條件而造成群聚感染及疫情擴散，日本政府也持續呼籲民眾「避免3密」以做好防疫。

人潮多時口罩還是要戴好！應留意的防疫守則整理

日本現行的法令中，並沒有強制要求民眾戴口罩，不過前往觀光景點或店家時，大多會被要求戴口罩才可進入。此外，考量到在夏季戴口罩容易伴隨中暑等問題，日本政府於2022年5月宣布如果在室外或是通風良好的室內，且與他人保持2公尺以上距離時，可拿下口罩；若無法維持適當距離或所處環境通風不良時，仍建議要戴好口罩以免增加染疫風險。

以下參考了與日本交通省觀光廳合作，由日本觀光業者組成的旅行連絡會公布的「新旅遊禮儀」，以及日本最熱門的觀光地區「京都」所研擬的城鎮禮儀「京都町家禮儀」（京都まちけっと／KYOTO MACHI-QUETTE），為大家列出有關旅遊行前及旅行期間應注意的事項。

【旅行前】

規劃行程時避免群聚風險：在安排行程時，建議事先掌握目的地的營業時間、人數限制、是否可以預約、擁擠情況等情報，以避開人多的時段。
行前健康管理：測量體溫，做好個人健康管理，若感到身體不適則建議取消旅行。
確認免現金的付費方式：事先確認是否能夠以信用卡或電子行動支付等現金以外的方式付款，盡可能使用「零接觸」的付款方式。　　　
手機安裝下載病毒接觸應用程式：安裝下載日本政府（厚生勞動省）所研發的「新型冠狀病毒接觸確認應用程式」（通稱：COCOA/COVID-19 Contact-Confirming Application）。

【旅行期間】

掌握身體狀況，做好健康管理：原則上，若出現體溫超過攝氏37.5度的發燒症狀，就不能進入商家與其他觀光設施。當感到身體不適時，則應避免外出，如果症狀持續而未有改善，則盡快與當地政府機關聯繫。
戴口罩：進入室內場所幾乎都會被要求戴口罩，外出上街時也別忘了持續帶著口罩。拋棄式口罩在使用過後，記得要以袋子包起來後再丟棄。
洗手、漱口、消毒：在外出的目的地、用餐前後、住宿設施等處，落實勤洗手、常漱口並確實消毒。在公共設施或商店，避免使用洗手間內的烘手機，建議隨身攜帶手帕或毛巾，衞生又方便。
遵循旅遊目的地規範：配合量體溫、保持社交距離等當地設施與店家制訂的防疫措施。
減少交談：在電車裡或餐廳內等容易發生群聚的地方，儘量避免拿下口罩聊天喧嘩。
用觀看的方式選購伴手禮：在選購時，儘量避免以手碰觸商品。

觀光設施現狀與觀光時的注意事項

介紹完街上的防疫措施以及旅客本身應留意的注意事項後，接著要介紹的是各種類別的觀光設施及商家所採取的防疫措施。雖然依設施略有不同，不過大致上會在入口處放置酒精消毒液，在進入室內前也會要求旅客配合量測體溫。而不論是現場的服務人員還是顧客，都需要戴上口罩。營業時間在疫情爆發後也容易頻繁更動，建議於出發前做好確認。

購物篇：百貨公司、購物中心、便利商店、超市

小至便利商店或超市，大至百貨公司及購物中心，日本的商家不論規模大小，皆透過確保顧客間的社交距離以避免密切接觸。

前往購物於櫃檯排隊時，別忘了配合地板上標示的線條或圖樣記號，遵循店員的指示，保持適當距離。而在食品陳列區前也應避免大聲交談，並於選購商品時盡量不觸碰商品，改以用「看」的方式選購商品。

付款方面，以信用卡或電子支付等非現金的方式付款逐漸普及；若以現金付費時，則大多店家會使用托盤取代直接接觸現金。而結帳櫃檯也會裝設透明板或透明遮罩隔開工作人員與顧客，避免對話時的口沫噴散。

而自從疫情開始後，許多日本居民也漸漸傾向在網路上購物，減少出門與人接觸的機會。同樣地，未來如果來到日本旅遊時，比起在店舖、街上人擠人購物，推薦可以多多利用WAmazing日本網上免稅店的服務來選購商品，日本的熱門零食點心伴手禮、人氣美妝藥妝商品等皆有販售。在日本入境後或回國之前於機場取貨，省時又省力，也可以降低與人接觸的機率！

WAmazing日本網上免稅店

前往神社或寺廟參拜

在神社和寺廟等地，會請民眾戴上口罩，並且要求在入內前配合消毒等防疫措施。大多數的神社，已撤除放置於入口處、用以淨手用的手水舎柄杓，改請參拜的信眾直接在流水下洗手代替淨身之意。而需要請神社寺廟人員於現場書寫蓋印的「御朱印」，許多地方也為了預防感染，採取與以往不同的對應措施，例如以事前寫好的紙張代替現場書寫等等。

有些神社為避免發生群聚風險，像是需進入內殿或寺院中的祈禱儀式或與慶典活動，會採取預約制、限制人數或是調整祭典內容等措施以進行防疫。另外，有部份廟宇神社會禁止在戶外飲食，還需要各位遊客多加配合。

戶外觀光設施：遊樂園、動物園等

佔地廣大的遊樂園和動物園等設施，雖然大部分位於戶外，但每天都會有上萬人造訪。配合政府防疫措施的遊樂園和主題樂園，依循園方制定的規章，除了最基本的配戴口罩之外，在排列的隊伍和用餐人數上，亦將視情況設定同行人數限制。

具體詳細的內容隨設施略有不同，像是有些主題樂園採取全面禁煙、滿2歲以上就要配戴口罩、僅受理線上預約指定入園日期的門票等措施；有的設施則是於入場系統中導入臉部識別系統。而營業時間或是各遊樂設施器材的開放狀況，也可能隨時調整變更，因此建議在出發前先在官網確認最新情報較為保險。

室內型的觀光設施：美術館、博物館、水族館等

在主要為室內型的博物館和水族館等設施，基本上和戶外設施相同，皆採取體溫測量、要求配戴口罩、保持社交距離等防疫措施。需注意的是，有些地方在入場時會採用當天發放號碼牌的形式，或是僅開放給事先預約的遊客入內。而不少吸引眾多人潮的活動和表演，目前皆有暫停展出或演出的情形。

另外，各地都有自己的一套防疫配套措施和服務，像是東京都經營的博物館、美術館、水族館等設施，就會建議來場民眾註冊使用「東京版新冠肺炎守護服務」（東京版新型コロナ見守りサービス），藉以提供相關感染情報訊息。

參加戶外活動：祭典、跨年倒數活動等

雖然有些只在特定季節或日期舉辦的盛事祭典，會為了預防疫情擴大而取消；但也有不少活動，在控制參展店舖數、限制入場人數、只開放單向通行等防疫對策下照常舉行。

例如：以舞蹈種類風貌多樣而富有盛名的德島縣「阿波舞」（阿波踊り），原本固定在每年的8月舉行，在2020年因遇到疫情而停辦；2021年、2022年則以縮小規模和減少指定席次的方式呈現。至於以冰雕聞名的北海道「札幌雪祭」（さっぽろ雪まつり），往年固定在每年1月〜2月的時期舉辦，受疫情影響，2021年和2022年都取消現場活動，改以線上形式呈現。

在參加群聚活動時，除了詳實記錄健康自主管理確認表外，不妨下載日本政府研發的「新型冠狀病毒接觸確認應用程式」等，配合主辦單位制定的配套措施並做好防疫。