• 請於「加入購物車」⇒「前往結帳」後的「顧客資訊輸入欄」中，選擇您希望的使用時段。
• 預約確定後無法變更。若需變更，請先取消原預約商品，再重新進行預約。
• 請於「購買人資訊」輸入家長姓名，並於「使用者資訊」輸入兒童姓名。

本商品於服務使用當天及隔天，若孩童受傷或發生物品毀損時，將依下列情況提供理賠。

• 死亡、永久殘疾：JPY500萬
• 住院：日額JPY5,000
• 門診：日額JPY2,500
• 賠償責任：JPY3,000萬

孩童受傷或生病時，無需事先告知。請由監護人先帶孩童前往醫院就診，並支付診察及治療費用。
此外，若孩童損壞他人物品或造成他人受傷，監護人所需負擔的賠償責任將列入理賠範圍。此情況下，請於收到對方提出的請款單後，與完美行滑雪客服中心聯絡。

如需申請保險理賠，請將下列資訊告知完美行滑雪客服中心。

• 商品資訊：服務所在滑雪場、商品名稱、使用日期
• 發生日期：孩童受傷或生病、損壞他人物品或造成他人受傷的日期
• 事故詳情：受傷或損害內容、簡單說明發生經過
• 證明文件：醫院收據或對方提出的請款單
• 孩童資料：姓名、年齡
• 監護人資料：姓名、電話號碼或電子郵件信箱、購買ID、使用者ID

【使用時間】8:00-12:00 / 12:30-16:30（使用開始時間即為集合時間。）
【集合地點】一之瀨家庭滑雪場旁・霍爾斯志賀高原飯店內的「Restaurant Family」
【辨識標誌】穿過入口自動門後，大廳內廁所前方附近

• 若希望將集合地點設為「志賀高原山之驛度假中心」，請於預約確認後，最遲於使用日3天前聯絡完美行滑雪客服中心。
• 若無法與工作人員會合，或不清楚集合地點等情況，請立即聯絡完美行滑雪客服中心。
• 若未事先通知且超過集合時間10分鐘，將視為當日取消。

• 請於購買畫面的「購買人資訊」輸入家長姓名，並於「使用者資訊」輸入兒童姓名。
• 預約確認後48小時內，業者將透過您申請時登錄的電子郵件地址與您聯繫以進行事前確認。為確保安全，請務必於服務開始前1小時以前回覆。
• 我們將確認緊急聯絡方式、既往病史、過敏史及健康狀況等資訊。若因過敏或健康因素需特別留意，請務必於事前確認聯繫時告知。
• 若未回覆事前確認通知，我們可能會取消您的預約。
• 請自備尿布、換洗衣物、飲品、點心等照顧兒童所需的物品。
• 若兒童當日出現發燒、傳染病等狀況，視其身體狀況而定，可能無法使用本服務。
• 戶外活動內容可能會因天氣或滑雪場營業狀況等因素而變更，或改為室內活動。
• 如需延長使用時間，請於當日向工作人員提出申請。視預約狀況而定，可能無法接受延長。延長費用以15分鐘為單位計算。（當日現場支付）